นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด : 26 พฤศจิกายน 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่ Adfinity Co., Ltd. (“Adfinity”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”) รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม https://adfinity.agency/ (“เว็บไซต์”) หรือติดต่อเรา

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้หรือสื่อสารกับเรา แสดงว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

1. เราเป็นใคร

• ชื่อบริษัท : บริษัท แอดฟินิตี้ จำกัด

• ที่อยู่จดทะเบียน: บริษัท แอดฟินิตี้ จำกัด อาคารอาร์เอสยู ชั้น 7 เลขที่ 571 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

• อีเมล: info@adfinity.agency

Adfinity Co., Ltd. คือ “ผู้ควบคุมข้อมูล” ที่รับผิดชอบในการตัดสินใจว่าเหตุใดจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ

• ที่อยู่อีเมล

• เบอร์โทรศัพท์

• ชื่อบริษัท

• ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณรวมไว้ในข้อความ คำขอเสนอ หรือไฟล์แนบ

โดยปกติคุณจะให้ข้อมูลนี้เมื่อคุณ:

• ส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา (โดยใช้แบบฟอร์ม Squarespace ในตัว)

• อีเมล์หรือโทรหาเรา

• ขอใบเสนอราคาหรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP

• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

• ระบบปฏิบัติการ

• หน้าที่เข้าชม เวลาและวันที่เข้าชม URL อ้างอิง

• ตำแหน่งโดยประมาณ (ตามที่อยู่ IP)

โดยทั่วไปข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมโดยใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (ดูหัวข้อที่ 5)

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (วัตถุประสงค์)

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. เพื่อตอบสนองและจัดการการสอบถาม

   • เพื่อตอบกลับข้อความของคุณ กำหนดเวลาโทร และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา

2. จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและส่งมอบบริการ

   • เพื่อเตรียมข้อเสนอ เก็บบันทึกภายใน และจัดการโครงการและการสื่อสารที่กำลังดำเนินการอยู่

3. เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา

   • เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราและเพื่อปรับปรุงเนื้อหา การใช้งาน และประสิทธิภาพ

4. การสื่อสารทางการตลาด (หากได้รับอนุญาต)

   • เพื่อส่งการอัปเดตหรือการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับบริการของเราถึงคุณเฉพาะในกรณีที่กฎหมายอนุญาตและคุณไม่ได้เลือกไม่รับ

5. ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

   • เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบของเรา ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจจัดเก็บข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ในระบบภายในของเรา เช่น CRM และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการติดตามและติดตามลูกค้าเป้าหมาย

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้หนึ่งข้อขึ้นไป ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และกฎหมายที่บังคับใช้:

• การปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนการทำสัญญา
  เมื่อคุณร้องขอข้อเสนอหรือหารือเกี่ยวกับบริการของเรากับเรา

• ผลประโยชน์อันชอบธรรม
  ตัวอย่างเช่น เพื่อดำเนินการและปรับปรุงธุรกิจของเรา รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ และสื่อสารกับคุณในวิธีที่เหมาะสมเกี่ยวกับบริการของเรา

• ยินยอม
  ตัวอย่างเช่น หากจำเป็นสำหรับกิจกรรมทางการตลาดบางประเภท หรือคุกกี้/ตัวติดตามบางประเภท คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 9

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะพื้นฐาน

• ทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับหน้าของเราอย่างไร (การวิเคราะห์)

• ช่วยเราวัดและปรับปรุงการตลาดของเรา (เช่น รีมาร์เก็ตติ้ง/รีทาร์เก็ตติ้ง)

เราอาจใช้เครื่องมือเช่น:

• Google Analytics

• เมต้าพิกเซล

• Google Ads หรือเครื่องมือโฆษณาอื่น ๆ

หากกฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (เช่น คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา) คุณสามารถ:

• ปรับการตั้งค่าคุกกี้ของคุณโดยใช้แบนเนอร์หรือเครื่องมือตั้งค่าใดๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ และ

• จัดการหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การบล็อกหรือการลบคุกกี้จะส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์

6. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:

• ผู้ให้บริการ / ผู้ประมวลผล

  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม (เช่น Squarespace)

  • CRM และเครื่องมือการสื่อสาร (เช่น Pipedrive และ Google)

  • ผู้ให้บริการการวิเคราะห์และโฆษณา (เช่น Google, Meta, อื่นๆ)

  • ผู้ให้บริการสนับสนุนด้านไอทีและผู้ให้บริการปฏิบัติการอื่น ๆ

  ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราและตามคำแนะนำของเราเท่านั้น

• ที่ปรึกษามืออาชีพ

  • ทนายความ นักบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือที่ปรึกษาที่คล้ายคลึงกันเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล

• หน่วยงานและหน่วยงานกำกับดูแล

  • หากจำเป็นตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา

ผู้รับบางรายอาจอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ (เช่น การคุ้มครองตามสัญญากับผู้ให้บริการของเรา)

7. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานแค่ไหน

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงเพื่อ:

• ตอบคำถามของคุณ

• รักษาบันทึกความสัมพันธ์ของเรากับคุณ

• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ภาษี และการบัญชี

• จัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บรักษาโดยทั่วไป (อาจมีการเปลี่ยนแปลง):

• บันทึกข้อมูลผู้สนใจและการสอบถาม: สูงสุด 5 รายการหลังจากการโต้ตอบที่มีความหมายครั้งสุดท้าย

• บันทึกของลูกค้าและโครงการ: ตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลการวิเคราะห์: สอดคล้องกับการตั้งค่าเครื่องมือวิเคราะห์ของเรา (โดยปกติสูงสุด 36 เดือน)

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบข้อมูล ทำให้ไม่ระบุตัวตน หรือจัดเก็บอย่างปลอดภัยในรูปแบบไฟล์เก็บถาวรตามที่กฎหมายกำหนด

8. ผลที่ตามมาจากการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล

กฎหมายไม่ได้บังคับให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเรียกดูเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม:

• หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลตามที่ร้องขอในแบบฟอร์มติดต่อหรือสอบถามของเรา เราอาจไม่สามารถตอบกลับ เสนอข้อเสนอ หรือส่งมอบบริการที่คุณร้องขอได้

9. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ (รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และกฎหมายท้องถิ่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและรับสำเนา

• แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• ลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี

• จำกัด หรือ คัดค้าน การประมวลผลบางอย่าง

• ถอนความยินยอมได้ ตลอดเวลาหากการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ

• ความสามารถในการพกพาข้อมูล หากบังคับใช้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

• ยื่นเรื่องร้องเรียน ต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: info@adfinity.agency

• ที่อยู่: บริษัท แอดฟินิตี้ จำกัด อาคารอาร์เอสยู ชั้น 7 เลขที่ 571 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนตอบกลับ เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายใน 30 วัน หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:

• การควบคุมการเข้าถึงและการพิสูจน์ตัวตน

• สภาพแวดล้อมโฮสติ้งที่ปลอดภัย

• นโยบายภายในและการฝึกอบรมพนักงาน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ได้

11. ข้อมูลของเด็ก

เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากเราพบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา