Meta Ads เทียบกับ TikTok Ads: แบบไหนให้ ROI ที่ดีกว่าสำหรับ SMEs ในปี 2025?

การลงโฆษณาบนหลากหลายแพลตฟอร์มไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ความสมดุลได้เปลี่ยนไปแล้ว ในปี 2568 โฆษณา Meta Ads (Facebook และ Instagram) และ TikTok Ads ครองส่วนแบ่งตลาดดิจิทัลสูงสุดในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้รับประกันระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดกว่า ต้นทุนต่ำกว่า และผลตอบแทนที่ดีกว่า

แล้วอะไรคือแพลตฟอร์มที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม? คำตอบขึ้นอยู่กับเป้าหมาย สไตล์คอนเทนต์ และกลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด ต่อไปนี้คือประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มแต่ละแพลตฟอร์มในด้านอีคอมเมิร์ซ การสร้างลีด และการเติบโตของแบรนด์

Meta Ads: เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและการแปลง

Meta ยังคงเป็นหนึ่งในระบบนิเวศที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณาที่มุ่งเน้นการสร้าง Conversion ที่วัดผลได้ จุดแข็งของ Meta อยู่ที่ข้อมูลเชิงลึก เครื่องมือ Retargeting และความสามารถในการเปลี่ยนความสนใจให้เป็นยอดขายหรือการสอบถามข้อมูล สำหรับแบรนด์ที่ดำเนินแคมเปญผ่านบริการ จัดการโซเชียลมีเดีย ของเราอยู่แล้ว Meta มักทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกและ Conversion แบบชำระเงิน ช่วยยืดอายุและการเข้าถึงคอนเทนต์ที่มีอยู่

อะไรทำงานได้ดีที่สุดบน Meta

• การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ ด้วยข้อมูลพฤติกรรมที่สั่งสมมายาวนาน ทำให้ Meta เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำรีมาร์เก็ตติ้ง กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน และการกำหนดเป้าหมายใหม่กับลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า

• วัตถุประสงค์ที่ยืดหยุ่น แคมเปญสามารถมุ่งเน้นไปที่การแปลงลูกค้า แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ข้อความ หรือยอดขายจากแคตตาล็อก เหมาะสำหรับทั้งธุรกิจบริการและธุรกิจผลิตภัณฑ์

• เข้าถึงได้หลายรูปแบบ ทั้งรีล สตอรี่ สไลด์ และคอลเลกชั่นโฆษณา สามารถทำงานร่วมกันภายใต้แคมเปญเดียวเพื่อการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ

มีอะไรใหม่ในปี 2025

• ปัจจุบันแคมเปญ AI Advantage Plus จัดการการกำหนดเป้าหมายส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ ทำให้มีเวลาเหลือสำหรับการทดสอบครีเอทีฟโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ระบบอัตโนมัติบางครั้งอาจให้ผลลัพธ์ที่แปลกประหลาดหากไม่ได้รับการตรวจสอบ แคมเปญอาจจับคู่ภาพและคำบรรยายภาพที่ไม่ถูกต้อง ใช้จ่ายเกินงบประมาณสำหรับชุดโฆษณาบางชุด หรือวางโฆษณาในตำแหน่งที่ไม่เกี่ยวข้องในช่วงเริ่มต้นการเรียนรู้ การตรวจสอบส่วนผสม การจัดวาง และเหตุการณ์การแปลงครีเอทีฟโฆษณาอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญก่อนการขยายขนาด

• แบบฟอร์มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้รับการอัปเกรดด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่กรอกไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจบริการ แต่ยังคงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบตัวกรองการส่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

• Advantage Plus Shopping Campaigns (ASC) ช่วยให้การตั้งค่าอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้นด้วยการทดสอบการผสมผสานที่สร้างสรรค์เพื่อค้นหาผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่ดีที่สุด แคมเปญเหล่านี้สามารถระบุโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็อาจสนับสนุนการแปลงเป็นลูกค้าในระยะสั้นหรือกลุ่มเป้าหมายที่ซ้ำกัน ตรวจสอบความซ้ำซ้อนของกลุ่มเป้าหมายและต้นทุนต่อการซื้อที่ถูกต้องเพื่อรักษาผลลัพธ์ให้มีประสิทธิภาพ

สำหรับ SME ส่วนใหญ่ Meta Ads ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการเพิ่มยอดขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและแบรนด์บริการที่ต้องการผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและติดตามได้ แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นในการดูแลกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นการซื้อผ่านรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราได้ที่ หน้าแคมเปญโฆษณาออนไลน์ ซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดว่า Adfinity จัดโครงสร้างประสิทธิภาพการชำระเงินบนแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างไร

โฆษณา TikTok: การค้นพบ วัฒนธรรม และการช้อปปิ้งทันที

TikTok ได้พัฒนาจากแอปที่ขับเคลื่อนด้วยเทรนด์ สู่หนึ่งในแพลตฟอร์มการค้นพบและการค้าที่ทรงประสิทธิภาพที่สุด ในปี 2025 TikTok ยังคงผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับการแปลงเป็นลูกค้า ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการเติบโตของ TikTok Shop ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินได้โดยตรงภายในแอป

อะไรได้ผลดีที่สุดบน TikTok

• ครีเอทีฟที่เป็นธรรมชาติและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โฆษณาที่ให้ความรู้สึกเหมือนคอนเทนต์ออร์แกนิกให้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่าโฆษณาที่ดูดี กุญแจสำคัญคือการนำเสนอผู้คน การเคลื่อนไหว และเรื่องราวที่แท้จริงภายในไม่กี่วินาที

• ความร่วมมือกับครีเอเตอร์ วิดีโอจากครีเอเตอร์ที่ได้รับการส่งเสริม (Spark Ads) ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและการเข้าถึง ขณะเดียวกันก็ช่วยให้แบรนด์ดูเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

• การแท็กสินค้าและร้านค้า TikTok การเชื่อมโยงสินค้าโดยตรงช่วยให้ชำระเงินได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องออกจากแอป เหมาะอย่างยิ่งสำหรับหมวดหมู่สินค้าที่กระตุ้นความสนใจ เช่น ความงาม แฟชั่น และไลฟ์สไตล์

มีอะไรใหม่ในปี 2025

• สัญญาณความตั้งใจในการค้นหา TikTok วิเคราะห์คำบรรยาย ข้อความบนหน้าจอ และคำพูด เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

• การติดตามที่ง่ายขึ้น ตัวจัดการโฆษณาที่ได้รับการปรับปรุงและหน้าต่างการระบุแหล่งที่มาที่ชัดเจนขึ้น ช่วยให้มองเห็นสิ่งที่กระตุ้นยอดขายได้ง่ายขึ้น

• การควบคุมหัวข้อ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถกำหนดประเภทวิดีโอที่ต้องการในแอปได้ ดังนั้นความเกี่ยวข้องและการเลือกคีย์เวิร์ดจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

TikTok มีประสิทธิภาพสูงสุดในช่วงเริ่มต้นของการสร้างการรับรู้และการพิจารณาของลูกค้า ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายใหม่ค้นพบแบรนด์ของคุณและสร้างความคุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว สำหรับไลฟ์สไตล์ ความงาม อาหารและเครื่องดื่ม และการท่องเที่ยว TikTok มักสร้างความสนใจตั้งแต่ต้นทาง (Top-of-Funnel) ซึ่งต่อมาสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้ผ่านการทำ Meta Retargeting

เมื่อผู้สร้างสรรค์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ทีม บริการการตลาดแบบมีอิทธิพลของเรา สามารถช่วยระบุพันธมิตรที่เหมาะสม วางแผนสรุป และจัดการสิทธิ์การใช้งานเพื่อให้สามารถนำคลิปที่มีประสิทธิภาพสูงมาใช้ซ้ำในโฆษณาได้

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ทั้งสองแพลตฟอร์มให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง แต่มีบทบาทที่แตกต่างกันในช่องทางการขายของคุณ

หากเป้าหมายของคุณคือการเติบโตทางอีคอมเมิร์ซ Meta ยังคงเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับแคมเปญ Conversion ที่มีโครงสร้าง การขายแบบแค็ตตาล็อก และการกำหนดเป้าหมายซ้ำ เครื่องมือติดตามและ Conversion API ยังคงเป็นมาตรฐานสำหรับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

หากเป้าหมายของคุณคือการค้นพบและการค้าขายบนโซเชียลมีเดีย โฆษณา TikTok โดดเด่นด้วยวิดีโอที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและการผสานรวมกับ TikTok Shop เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างการรับรู้อย่างรวดเร็วและการซื้อแบบฉับพลัน

ในด้านการสร้างโอกาสในการขายและ B2B Meta ยังคงเป็นผู้นำด้วยแบบฟอร์มโอกาสในการขายขั้นสูงและการกรองกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำ

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมักมาจากการผสมผสานทั้งสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน ใช้ TikTok เพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นการมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ จากนั้นใช้ Meta เพื่อรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ชมเหล่านั้น กระตุ้นความตั้งใจ และปิดการขาย ด้วยการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอและการจัดวางแนวทางที่สร้างสรรค์ แม้แต่งบประมาณที่น้อยก็สามารถวางแผนแพลตฟอร์มคู่ขนานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มองไปข้างหน้า

ทั้ง Meta และ TikTok กำลังก้าวไปในทิศทางเดียวกัน: มีระบบอัตโนมัติมากขึ้น สัญญาณสร้างสรรค์ที่แข็งแกร่งขึ้น และโครงสร้างแคมเปญที่เรียบง่ายขึ้น

Meta จะขยายระบบ AI Advantage Plus อย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อมโยงกับข้อมูล Conversion และฟีดการซื้อสินค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น คาดว่าจะมีระบบอัตโนมัติที่เพิ่มมากขึ้นทั้งในด้านการเสนอราคา การจัดวางตำแหน่งโฆษณา และการทดสอบโฆษณา ซึ่งหมายความว่าคุณภาพของโฆษณาจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

TikTok คาดว่าจะยังคงพัฒนาเครื่องมือพาณิชย์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้ TikTok Shop เข้าถึงและใช้งานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับแบรนด์ทุกขนาด ในอนาคตอันใกล้นี้ จะมีการผสานรวมเข้ากับผู้ให้บริการชำระเงิน พันธมิตรด้านการจัดส่ง และผู้สร้างพันธมิตรมากขึ้น

สำหรับอีคอมเมิร์ซ อนาคตอยู่ที่การชำระเงินโดยตรงในแอปและการรายงานแบบรวมศูนย์ข้ามแพลตฟอร์ม สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย คาดหวังประสบการณ์แบบฟอร์มที่รวดเร็วขึ้น ข้อมูลผู้ติดต่อที่ได้รับการยืนยัน และการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

ในปี 2569 และปีต่อๆ ไป แบรนด์ต่างๆ ที่จะประสบความสำเร็จจะเป็นแบรนด์ที่เชื่อมโยงการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์เข้ากับข้อมูลประสิทธิภาพ และใช้ AI เป็นผู้ช่วยเท่านั้น ไม่ใช่สิ่งทดแทนกลยุทธ์

Adfinity สนับสนุน ROI อย่างไร

ที่ Adfinity เราดูแลแคมเปญแบบชำระเงินบน Meta, TikTok และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ โดยมุ่งเน้นการทดสอบความคิดสร้างสรรค์ การติดตามคอนเวอร์ชั่น และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ทีมงานของเราช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยงไอเดียสร้างสรรค์เข้ากับข้อมูลประสิทธิภาพที่แท้จริง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกแคมเปญไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

หากคุณต้องการสำรวจว่ากลยุทธ์ Meta และ TikTok แบบผสมผสานจะสามารถส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดไปที่หน้า บริการโฆษณาออนไลน์ ของเรา หรือ ติดต่อทีมงานของเรา เพื่อรับการประเมินประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว

แหล่งที่มา

• ศูนย์ช่วยเหลือ Meta Business: การอัปเดตโฆษณา Advantage Plus และ Reels (มิถุนายนถึงกันยายน 2568)

• TikTok Newsroom: Spark Ads, การกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ด และการอัปเดต TikTok Shop (กรกฎาคม 2025)